Anasayfa
Gelen sorular, cevaplar ve sistem durumu burada özetlenir.
Bugünkü akışı tek yerden izle
Gelen soruları, eğitim kuyruğunu ve sistem durumunu burada sakin bir düzende görebilirsin.
Eğitim kaydı ekle
Benzer sorular geldiğinde önce bu özel cevaplar kontrol edilir.
Eğitim kayıtları
Hazır cevapları, yönlendirmeleri ve akış kayıtlarını yönet.
Öğrenme Kuyruğu
ZENI emin olamadığı veya yanlış işaretlenen soruları burada toplar. Doğru cevabı eğitime çevirebilir ya da destek yönlendirmesi olarak hızlıca kaydedebilirsin.
Duyuru ekle
Kampanya ve günlük duyuruları planla, önizle ve kontrollü biçimde yayınla.
Duyuru yönetimi
Yayındaki, pasif ve planlanmış duyuruları tek yerden yönet.
Cevap geri bildirimleri
Yanlış işaretlenenleri eğitim kaydına çevirebiliriz.
Konuşma geçmişi
Müşteri sorularını, ZENI cevaplarını ve kullanılan kaynakları sade bir gelen kutusunda incele.
Site bilgi yenileme
Bilgi durumu kontrol ediliyor...
Karşılama ekranını güncelle
Ana sayfadaki başlıkları, hızlı seçenekleri ve alt bilgi kutularını buradan düzenleyebilirsin.
Son tarama geçmişi
Bu tarayıcıdan yapılan son başarılı yenilemeler.
İçerik dağılımı
Arama indeksini besleyen içerik tiplerinin görünümü.
Dil ve üslup ayarı
ZENI'nin cevap dilini, uzunluğunu ve yönlendirme biçimini tek yerden yönet.
Admin kullanicisi olustur
Personel hesaplarini buradan ac. Bu alan yalnizca ust yetkiliye gorunur.
Yetkili hesaplar
Kullanicilar yukleniyor...